暑假旅拍避坑指南!荆州发布消费警示

暑假将至,荆州作为历史文化名城,吸引着众多游客前来游玩,旅拍服务也成为热门消费项目。为保障消费者合法权益,荆州市市场监管局、荆州市消费者委员会发布 "旅拍消费警示",提醒广大消费者注意以下四大消费要点,避免踩坑。

严选正规摄影机构,筑牢消费根基

在荆州选择摄影机构时,消费者需多方考察。优先挑选持有营业执照、成立时间久、本地口碑佳的正规机构,这类机构往往具备更成熟的服务体系和售后保障。当下,部分无照经营或新成立的摄影机构,常借助荆州本地的社交平台、短视频平台(如荆州人常逛的本地论坛、抖音荆州同城板块等)发布低价旅拍信息吸引客人。然而,此类机构稳定性差,一旦出现消费纠纷,可能采取拉黑、屏蔽消费者等手段逃避责任。因此,消费者务必谨慎对待网络推送信息,通过查看营业执照、询问本地朋友评价等方式,确认机构正规性,从源头降低消费风险。

警惕虚假宣传套路,坚守理性消费

一些摄影机构深谙消费者心理,以 "荆州特惠"" 古城旅拍低价套餐 "等超低价格或优惠活动为诱饵,吸引消费者下单,后续却通过" 古城核心区拍摄需加价 ""精修照片额外收费" 等理由,不断诱导升级套餐。不少消费者在商家的游说下,最终消费金额远超预算,甚至超出自身经济能力。对此,消费者要保持清醒头脑,根据自己的实际需求和预算,理性选择拍摄套餐。签订服务前,详细了解套餐包含的具体服务内容,如拍摄场景(是否涵盖荆州古城墙、张居正故居等热门景点)、服装造型数量、照片精修张数等,切勿因商家的夸大宣传或限时优惠而冲动消费。同时,建议在购买服务后尽快安排拍摄,避免因时间拖延,遭遇商家经营状况变化导致无法履约的情况。

细签书面合同条款,明晰权责义务

为避免口头承诺难以兑现,消费者务必要求与摄影机构签订书面合同,并将各项服务细节明确写入其中。合同应详细列出服务内容,包括拍摄场景(具体到荆州的景点名称)、拍摄时长、摄影师级别、服装道具数量及规格、可供选择的照片数量、相册尺寸页数、制作工艺要求等。对于商家在促销时承诺的优惠活动(如赠送特色摆台、精修照片数量增加等),以及拍摄过程中可能出现的特殊情况(如因天气原因导致拍摄延迟、景点临时封闭无法拍摄等),都需在合同中约定相应的处理方式和违约责任。明确双方的权利和义务,才能在出现纠纷时有据可依,避免陷入 "二次消费" 的陷阱。

妥善留存消费凭证,依法维权保障

消费凭证是维权的重要依据,消费者在购买旅拍服务时,要仔细查看摄影机构的营业执照,记录清楚其名称、地址、联系方式等信息。若无法获取营业执照,需准确记录店铺名称、详细经营地址。同时,妥善保存好收据、发票、合同等相关凭证,这些凭证应清晰注明消费金额、服务内容、拍摄时间等关键信息。一旦发生消费纠纷,首先与商家进行友好协商,争取达成和解。若协商无果,可及时拨打荆州市 12345 政务服务便民热线或 12315 消费者投诉举报热线,向相关部门反映情况,依法维护自身合法权益。

荆州市市场监管局和消费者委员会提醒广大消费者,暑假旅拍应秉持理性态度,从选择机构到签订合同、留存凭证,每一个环节都不容忽视。希望大家在荆州留下美好旅拍回忆的同时,也能保护好自己的消费权益,度过一个愉快、安心的假期。(通讯员:田宪)

编辑: 袁超伟